Panasonic realiza Reunión Anual para Centros de Servicios

22 ago, 2013

Panasonic Latin America, S.A.  llevó a cabo su reunión anual con catorce Centros de Servicio al Cliente en el país, con el objetivo de ofrecer soluciones adecuadas dirigidas a cubrir las necesidades de clientes que adquieren productos Panasonic. “Nos sentimos muy complacidos de hacer una revisión de los objetivos anuales y el protocolo del servicio al cliente para lograr un trabajo conjunto con nuestros sectores aliados y obtener el beneplácito de nuestros clientes finales”, indicó  Luis Madrigal, coordinador de la sección de ingeniería y servicio al cliente.

Dicha reunión contó con el apoyo de Panasonic Panamá, cuyo equipo de trabajo explicó a través de tres módulos: los cambios en la estructura de la compañía, la nueva imagen eco-amigable y los objetivos anuales de servicio al cliente.   Así mismo, se dio a conocer que clientes finales en Guatemala pueden acceder al sitio web http://www.panasonic.com.gt/ en el cual encontrarán diversos beneficios en línea a través de la opción ayúdame con mi producto. Mediante este servicio es posible acceder a notificaciones y descargas de drivers y softwares de productos, instalaciones en línea, entre otros. Así mismo, el cliente se informará sobre puntos de venta para adquirir accesorios Panasonic y verificar su ahorro en consumo energético.

 

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